Búið er að koma upp þjónustusíðum fyrir eigendur bifreiða frá Volkswagen þar sem þeir geta flett upp hvort að bifreið þeirra innihaldi hugbúnaðinn sem þýski bílarisinn notaði til að svindla á útblástursprófum. Haft verður samband við viðskiptavini sem málið varðar fljótlega, að því er segir í tilkynningu frá Heklu.
Þjónustusíðurnar er að finna bæði á skoda.is og volkswagen.is. Þar geta viðskiptavinir gengið úr skugga um hvort að bílar þeirra innihaldi hugbúnaðinn. Aðeins þarf verksmiðjunúmer bílsins til þess að fletta honum upp en það er að finna í skráningarskírteini og á yfirbyggingu bílsins.
„Haft verður samband við hvern og einn viðskiptavin sem málið varðar eins fljótt og auðið er. Auk leitarvéla á þjónustusíðum er einnig að finna mikilvæg svör um framvindu mála hjá Volkswagen Group en upplýsingar eru uppfærðar reglulega,“ segir í tilkynningunni.
Ennfremur er bent á að ákveðins misskilnings hafi gætt í umræðu síðustu daga þar sem rætt hafi verið um útblástur koltvísýrings í tengslum við mál dísilvéla EA189.
„Hið rétta er að hugbúnaðurinn sem um ræðir olli frávikum á gildum fyrir köfnunarefnisoxíð (NOx) meðan útblástursprófið var framkvæmt en ekki CO₂. Ólíkt CO₂ hefur NOx útblástur ekki áhrif á innflutnings- og bifreiðagjöld,“ segir í tilkynningunni.
Bein slóð á leitarvél Volkswagen