Við sem eigum að heita fullorðin erum oft og tíðum alveg sérstakir sérfæðingar í að gera einfalda hluti flókna. Hvernig talar fyrirtækið þitt við viðskiptavini sína? Hversu mikið af því sem þú ert að miðla til viðskiptavina þinna situr eftir í huga þeirra?