Vegna innleiðingar á nýju tölvukerfi hjá Landsbankanum 20. nóvember þarf að skerða þjónustu í netbönkum Landsbankans helgina 18.-19. nóvember. Þjónusta í netbönkum og útibúum verður einnig skert fram eftir degi mánudaginn 20. nóvember. Þetta kemur fram í fréttatilkynningu frá Landsbankanum.
„Þessa daga verður hægt að millifæra í netbankanum en upphæðir sem færðar eru á milli bankareikninga verða ekki sýnilegar á reikningsyfirlitum og ráðstöfun þeirra verður takmörkuð. Áfram verður hægt að greiða með debet- og kreditkortum en þó getur orðið tímabundin truflun á notkun debetkorta sunnudaginn 19. nóvember.
Þurfi viðskiptavinir að ljúka mikilvægum bankaerindum fyrir mánudaginn 20. nóvember er mælt með að þeir sinni þeim fyrir helgina 18.-19. nóvember til að forðast óþægindi,“ segir í fréttatilkynningu.
Endurnýjun á innlána- og greiðslukerfum Reiknistofu bankanna (RB) og Landsbankans er eitt stærsta hugbúnaðarverkefni sem RB og bankinn hafa ráðist í, segir enn fremur í tilkynningu bankans.
„Nýja kerfið leysir af hólmi mörg eldri tölvukerfi en hið elsta þeirra er um 40 ára gamalt. Í stað eldri kerfa verður tekið í notkun nýtt kerfi frá hugbúnaðarfyrirtækinu Sopra Banking Software. Nýja kerfið einfaldar og uppfærir tækniumhverfi bankans og er ódýrara í rekstri og sveigjanlegra en eldri kerfi. Með Sopra-kerfinu aukast einnig möguleikar á samnýtingu hugbúnaðarlausna í fjármálakerfinu.“
Nánar um þjónustu í netbankanum 18.-20. nóvember
Tímabundnar truflanir eða þjónustuskerðing sunnudaginn 19. nóvember
Þjónustuver opið helgina 18.-19. nóvember
Aðstoð og nánari upplýsingar er hægt að fá með því að hringja í þjónustuver Landsbankans, s. 410 4000, eða senda tölvupóst í netfangið info@landsbankinn.is.
Þjónustuverið verður opið frá kl. 11.00-18.00 helgina 18.-19. nóvember og frá kl. 9.00-21.00 mánudaginn 20. nóvember og þriðjudaginn 21. nóvember.
Vegna innleiðingar á nýju tölvukerfi 20. nóvember nk. þarf að skerða þjónustu í netbönkum Landsbankans helgina 18.-19. nóvember. Þjónusta í netbönkum og útibúum verður einnig skert fram eftir degi mánudaginn 20. nóvember.