Starfsmenn óöruggir í kjölfar árása

Hús Orkuveitunnar.
Hús Orkuveitunnar. mbl.is/Ómar Óskarsson

Meiri varkárni gætir hjá viðskiptavinum Veitna ohf. gagnvart álestrarmönnum fyrirtækisins eftir að fregnir bárust af árásunum í Móabarði. Þá finna starfsmenn sjálfir fyrir meira óöryggi. Þetta segir Sigrún Viktorsdóttir, forstöðumaður þjónustustýringar hjá Orkuveitu Reykjavíkur.

Frétt mbl.is: Lögregla aftur kölluð út í Móabarð

„Viðskiptavinir okkar hringja í auknum mæli og óska eftir því að lesa á mælana sjálfir. Hins vegar þurfum við reglulega að koma og skipta um mæla,“ segir Sigrún í samtali við mbl.is.

Hún tekur sem dæmi að á þessu ári þurfi að skipta um tíu þúsund vatnsmæla.

„Þá er náttúrlega óhjákvæmilegt að við þurfum að koma á vettvang, en við sendum þá tölvupósta um að von sé á okkur. En við höfum líka klárlega fundið fyrir breyttu viðmóti viðskiptavina og okkar starfsmenn eru óöruggari eftir þessar fregnir. Að heyra af þessu var áfall fyrir okkur alveg eins og aðra.“

Að sögn Sigrúnar eru alla jafna um átta starfsmenn að vinna við álestur mæla hverju sinni. Starfa þeir ýmist fyrir Veitur, sem er dótturfyrirtæki Orkuveitunnar, eða sem verktakar á þeirra vegum.

Verktaki gerði sig heimakominn

Í kjölfar árásanna fékk Orkuveitan fyrirspurn frá kvenkyns viðskiptavini þar sem viðkomandi hafði áhyggjur af því að maður hefði komið inn á vinnustað hennar og villt á sér heimildir sem álestrarmaður á vegum Veitna.

„Um var að ræða verktaka sem hafði gert sig fullheimakominn og fór ekki samkvæmt verklagsreglum,“ segir Sigrún. „Farið var yfir verklag með honum eftir atvikið og við ítrekuðum við hann reglur sem gilda um framkomu við viðskiptavini okkar.“

Starfsmenn vel merktir og með skilríki

Þjónustuver Orkuveitunnar hefur einnig fundið fyrir auknum fjölda fyrirspurna að sögn Sigrúnar.

„Það er meira spurt en áður hvort viðkomandi aðili sé á okkar vegum og í öll þau skipti þá segjum við fólki að okkar starfsmenn séu mjög vel merktir, með skilríki og sýni þau þar sem þeir mæta. Það á enginn viðskiptavinur okkar að velkjast í vafa þegar við mætum á svæðið, en það er sjálfsagt mál að hafa samband við okkur ef einhver vafi leikur á.“

Á vef RÚV kemur fram að margir íbúar Hafnarfjarðar séu óttaslegnir eftir fregnir af árásunum í Móabarði. Rætt var við Margeir Sveinsson, aðstoðaryfirlögregluþjón sem sagði íbúa hafa haft samband og reynt að afla upplýsinga um málið. Sagðist hann vita til þess að fólk væri að safna að sér bareflum við útidyr eða inni á heimilinu vegna málsins.

Merki Veitna ohf., dótturfyrirtækis OR.
Merki Veitna ohf., dótturfyrirtækis OR.
mbl.is

Innlent »

Ítarleg umfjöllun getur skaðað

10:16 Ég hef ekki séð neitt, hvorki faglegar rannsóknir né af minni klínísku reynslu, sem bendir til þess að það sé skaðlegt fyrir þolendur að tíðniupplýsingar [um kynferðisbrot] birtist,“ segir Þóra Sigfríður Einarsdóttir, sálfræðingur hjá Áfalla- og sálfræðimiðstöðinni. Meira »

Teitur Björn gefur kost á sér

10:12 Teitur Björn Einarsson, aðstoðarmaður fjármálaráðherra, sækist eftir fyrsta sætinu á lista Sjálfstæðisflokksins í Norðvesturkjördæmi. Prófkjör fer fram í kjördæminu 3. september. Þetta kemur fram á vef BB.is. Meira »

Elliði gefur ekki kost á sér

09:59 Elliði Vignisson, bæjarstjóri í Vestmannaeyjum, hyggst ekki gefa kost á sér í prófkjöri Sjálfstæðisflokksins vegna komandi alþingiskosninga. Meira »

IKEA innkallar sex tegundir til viðbótar

09:58 IKEA hefur bætt sex súkkulaðitegundum við yfirstandandi innköllun, sem teljast ekki æskilegar þeim sem þjást af ofnæmi eða eru viðkvæmir fyrir heslihnetum og/eða möndlum. Meira »

Landsmönnum fjölgaði um 1.760

09:24 Á 2. ársfjórðungi 2016 fæddust 950 börn á Íslandi, en 550 einstaklingar létust. Á sama tíma fluttust 1.490 einstaklingar til landsins umfram brottflutta. Fleiri karlar en konur fluttust frá landinu. Meira »

Telur sér hafa verið byrluð ólyfjan

08:50 Ung kona sem telur að sér hafi verið byrluð ólyfjan á skemmtistað í miðborg Reykjavíkur gagnrýnir að hún hafði hvorki verið send á bráðamóttöku Landspítalans né tekin af henni skýrsla hjá lögreglu. Meira »

Unnið norður undir pól

07:57 Starfsmenn Ístaks vinna við afar sérstakar aðstæður á einu af nyrstu byggðu bólum heims. Þeir vinna að endurnýjun búnaðar í dönsku herstöðinni Station Nord, nyrst á Grænlandi. Meira »

Steinar lagðir á kistur fólks

08:18 „Við sjáum t.a.m. hvernig grafirnar voru merktar á sínum tíma, það er eitthvað sem við höfum ekki séð áður. Steinar hafa verið lagðir við bæði höfuð- og fótenda grafa á yfirborði. En einnig voru steinar lagðir í grafirnar, ofan á kistur og þá sem í þeim voru.“ Meira »

Erfitt að þurfa að selja kvóta

07:37 Eigendur sjávarútvegsfyrirtækisins Hafnarnes Ver hf. í Þorlákshöfn hyggjast halda áfram starfsemi, eftir bestu getu, þrátt fyrir sölu á meginhluta kvóta fyrirtækisins til HB Granda hf. Meira »

Ferðamaður fékk sár á höfuðið

06:22 Tilkynnt var um slasaðan mann við Vegamótastíg á öðrum tímanum í nótt. Maðurinn, sem er erlendur ferðamaður, var í mjög annarlegu ástandi, hafði dottið og fengið sár á höfuðið. Meira »

Lítið sem ekkert skemmt

06:05 Rannsóknarskipið Dröfn varð laust af strandstað í Þorskafirði í Barðastrandarsýslu klukkan 1:18 í nótt. Samkvæmt upplýsingum frá Landhelgisgæslunni virðist skipið lítið sem ekkert skemmt. Meira »

Mun þrýsta verðlagi niður

05:30 Reynslan frá öðrum löndum sýnir að þegar Costco hefur innreið sína á markað leiðir það til lækkunar á matvöru og vörum í þeim vöruflokkum sem fyrirtækið verslar með. Meira »

Funda með lögreglunni

05:30 Lögreglustjóri lögreglunnar á Vesturlandi hefur verið boðaður á fund bæjarráðs Akraness í dag. Hyggst ráðið taka fyrir málefni lögreglunnar í kjölfar umfjöllunar Morgunblaðsins í gær, um niðurskurð hjá fáskipuðu lögregluliði embættisins. Meira »

Breyta höfuðstöðvunum í sendiráð

05:30 Ístak er að breyta sínum gömlu höfuðstöðvum við Engjateig í sendiráð fyrir Bandaríkin. Unnið er að undirbúningi og framkvæmdir hefjast í haust. Meira »

Ný met slegin í hverjum mánuði

05:30 Umferðin um Hvalfjarðargöng í júní síðastliðnum var sú mesta í júnímánuði frá því að göngin voru opnuð fyrir umferð þann 11. júlí 1998. Alls fóru 239.464 ökutæki um göngin í júní sl. Meira »

Fréttir af brotatíðni skaði ekki

05:30 „Ég hef ekki séð neitt, hvorki faglegar rannsóknir né af minni klínísku reynslu, sem bendir til þess að það sé skaðlegt fyrir þolendur að tíðniupplýsingar birtist.“ Meira »

Innsetning látlausari að ósk Guðna

05:30 Guðni Th. Jóhannesson verður settur í embætti forseta Íslands næstkomandi mánudag, 1. ágúst, á frídegi verslunarmanna. Athöfnin fer fram í Alþingishúsinu og verður með hefðbundnum hætti. Meira »

Segir Pírata vilja skerða rétt

05:30 Jakob Frímann Magnússon tónlistarmaður og formaður stjórnar Félags tónskálda og textahöfunda telur stefnu Pírata fela í sér einbeittan vilja til að skerða eignar- og ráðstöfunarrétt höfunda á eigin hugverkum. Meira »
Egat Diva - Snyrti-Nuddbekkur,Rafmagns fyrir Snyrti,Fótaaðgerða,spa....
Egat Diva - Rafmagns snyrti-/nuddbekkur, Vatnshelt áklæði, svartir og beige ...
Til sölu Leðursófi, 3ja sæta, selst á k
Til sölu Leðursófi, 3ja sæta, selst á kr. 10 þús. Barnarúm, stækkanlegt og mjög ...
Verkstjórnun - Húsasmíði atvinna óskast
Verkstjórnun - Húsasmíði - Húsasmiður með mikla reynslu af verktakastarfsemi og ...
Milliloft með og án hillukerfa
Við útvegum allar gerðir og stærðir af milliloftum úr stáli, með og án hillukerf...