Í bænum Jandairis í norður Sýrlandi er ástandið skelfilegt. „Við erum gjörsamlega buguð,“ segir Samer al-Saraqbi grátandi en hann hefur misst tólf ættingja sína, móður sína, föður, systur og alla hennar fjölskyldu. Íbúar bæjarins reyna að bjarga fólki úr rústunum með ekkert nema hendurnar að vopni.